Главная

Учреждение имеет разветвленную сеть подразделений, предоставляющих социальные услуги жителям района по формам:

• Социальное обслуживание граждан на дому
• Социальное обслуживание граждан в полустационарной форме

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
• социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
• срочные социальные услуги.

Учреждение предоставляет социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований действующего законодательства РФ.

Уважаемые получатели социальных услуг!

Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт-Петербурга, Вы можете воспользоваться сервисом: Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

В целях повышения качества услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания населения, во исполнение подпункта «к» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Санкт-Петербурге продолжает осуществляться деятельность по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Приглашаем Вас принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в том числе путем размещения отзывов о деятельности указанных учреждений на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» bus.gov.ru*.

На указанном сайте Вы можете изложить свои предложения по вопросам организации работы учреждений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга.

Кроме того, на сайте bus.gov.ru размещены результаты проведения независимой оценки в 2018-2020 годах.

Для размещения отзывов на bus.gov.ru необходимо использовать регистрационную запись на Едином портале государственных услуг.

Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

Итоговая оценка качества условий оказания услуг по организациям

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год.

Информация в реестре поставщиков социальных услуг в Санкт-Петербурге 

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг на дому

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в полустационарной форме обслуживания

Отчет о выполнении государственного задания на оказание услуг (работ) за 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов 

Численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за 2021 год

Численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за 2020 год (по состоянию на 29.12.2020)

Отчет о выполнении государственного задания на оказание услуг (работ) за 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов 

об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

Формы за 2021 год (скачать документ pdf)

Формы за 1 полугодие 2021 года (скачать документ pdf)

Формы за 2020 год (скачать документ pdf)

Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 02.03.2015 № 50-р"Об утверждении Порядка ведения учета и отчетности в сфере социального обслуживания населения в Санкт-Петербурге" Формы 1-4 за 1 полугодие 2021 года.

Сведения о социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства за 1 полугодие 2021 года (форма № 5-собес)

Персональный состав учреждения

Порядок рассмотрения обращений граждан

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• В форме электронного документ через раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте учреждения.
• Написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения cso@kcson-kolp.ru

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо привезти письмо по адресу: 196653, Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Стахановская, д. 17 (прием документов ежедневно с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте.

• Обратиться Вы можете по телефону тел./факс (812) 242-32-65
• Оставить запись в книге отзывов и предложений

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

1. свою фамилию, имя, отчество
2. почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
3. излагает суть предложения, заявления или жалобы
4. ставит личную подпись и дату

В случае, если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

Письменное обращение рассматривается в течение 30-х дней со дня регистрации письменного обращения.

Организации, осуществляющие контроль

за деятельностью СПб ГБУСОН "КЦСОН Колпинского района Санкт-Петербурга"

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга  

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/

Санкт-Петербург, Новгородская ул., д. 20    E-mail: ksp@gov.spb.ru  тел. (812) 576-24-61

Отдел социальной защиты населения администрации Колпинского района

Официальный сайт администрации Колпинского района Санкт-Петербурга 

http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_kolpino/

196653, Санкт-Петербург, г. Колпино, бульвар Победы, д.1  тел. (812) 576-96-80, 576-96-79